OBCHODNÍ PODMÍNKYplatné od 23. 2. 20261. ÚVODNÍ USTANOVENÍ A IDENTIFIKACE PROVOZOVATELE
1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) obchodní společnosti VERDURE, s.r.o., se sídlem Voctářova 2436/3b, Libeň (Praha 8), 180 00 Praha, identifikační číslo: 25785761, zapsané v obchodním rejstříku vedeném u Městského soudu v Praze, oddíl C, vložka 70081 (dále jen „prodávající“), upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „občanský zákoník“), vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy uzavírané mezi prodávajícím a jinou fyzickou osobou (dále jen „kupující“) prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího.
1.2. Internetový obchod je prodávajícím provozován na webové stránce umístěné na internetové adrese www.green-stories.cz (dále jen „webová stránka“).
1.3. Ustanovení obchodních podmínek jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. Kupní smlouva a obchodní podmínky jsou vyhotoveny v českém jazyce.
2. OBJEDNÁVKA A UZAVŘENÍ KUPNÍ SMLOUVY
2.1. Veškerá prezentace zboží umístěná na webové stránce je informativního charakteru a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží (§ 1732 odst. 2 občanského zákoníku).
2.2. Kupující provádí objednávku prostřednictvím webového rozhraní, e-mailu, zprávy (např. WhatsApp) nebo telefonu. Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami.
2.3. Smluvní vztah mezi prodávajícím a kupujícím vzniká doručením přijetí objednávky (akceptací), které je prodávajícím zasláno kupujícímu elektronickou poštou.
2.4. V případě zakázkové výroby (individuální florária na míru) je objednávka považována za závaznou okamžikem potvrzení finálního návrhu kupujícím.
3. CENA ZBOŽÍ A PLATEBNÍ PODMÍNKY
3.1. Ceny zboží jsou uvedeny v českých korunách (CZK) včetně daně z přidané hodnoty (DPH) a všech souvisejících poplatků.
3.2. Cenu zboží a náklady spojené s dodáním může kupující uhradit následujícími způsoby:
- bezhotovostně převodem na bankovní účet prodávajícího;
- bezhotovostně platební kartou prostřednictvím online platební brány;
- v hotovosti při osobním převzetí v Praze (po předchozí domluvě).
4. PŘEPRAVA A DODÁNÍ ZBOŽÍ
4.1. Náklady na poštovné a balné hradí kupující dle zvoleného způsobu dopravy při objednávce. 4.2. Dodací lhůta činí obvykle 3–7 pracovních dnů, není-li u konkrétního zboží uvedeno jinak. U zakázkové výroby je termín stanoven individuálně. 4.3. Kupující je povinen při převzetí zboží od přepravce zkontrolovat neporušenost obalů. V případě jakýchkoliv závad je povinen toto neprodleně oznámit přepravci a prodávajícímu.
5. ODSTOUPENÍ OD KUPNÍ SMLOUVY
5.1. Kupující má v souladu s § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů od převzetí zboží. 5.2. Důležité upozornění: Dle § 1837 písm. d) občanského zákoníku kupující nemůžeodstoupit od smlouvy o dodávce zboží, které bylo upraveno podle přání spotřebitele nebo pro jeho osobu (zakázková florária na míru). 5.3. Dle § 1837 písm. e) nelze odstoupit od smlouvy o dodávce zboží, které podléhá rychlé zkáze (např. živé rostliny). 5.4. Pro odstoupení od smlouvy kontaktujte prodávajícího na e-mail: info@green-stories.cz. Náklady spojené s vrácením zboží prodávajícímu nese v plné výši kupující.
6. PRÁVA Z VADNÉHO PLNĚNÍ (REKLAMACE)
6.1. Práva a povinnosti stran ohledně práv z vadného plnění se řídí příslušnými právními předpisy (zejména § 1914 až 1925, § 2099 až 2117 a § 2161 až 2174 občanského zákoníku). 6.2. Prodávající odpovídá kupujícímu, že zboží při převzetí nemá vady. Zákonná záruční doba na neživé součásti (sklo, dekorace) je 24 měsíců. 6.3. U živých rostlin (zboží podléhající rychlé zkáze) musí být vady reklamovány bezodkladně, nejpozději však do 30 dnů od převzetí. 6.4. Prodávající nenese odpovědnost za vady vzniklé nesprávnou péčí kupujícího (nedodržení návodu na údržbu) nebo přirozeným biologickým procesem rostlin.
7. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ
7.1. Informace o nakládání s osobními údaji kupujících (GDPR) jsou uvedeny v samostatném dokumentu „Zásady ochrany osobních údajů“ dostupném na webové stránce.
8. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ
8.1. Veškeré vztahy vyplývající z těchto obchodních podmínek se řídí právním řádem České republiky.
8.2. Mimosoudní řešení sporů: V případě, že dojde mezi námi a spotřebitelem ke vzniku spotřebitelského sporu z kupní smlouvy, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, může spotřebitel podat návrh na mimosoudní řešení takového sporu určenému subjektu mimosoudního řešení spotřebitelských sporů, kterým je: Česká obchodní inspekce, Ústřední inspektorát – oddělení ADR, Štěpánská 15, 120 00 Praha 2, e-mail: adr@coi.cz, web: adr.coi.cz.
8.3. Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem 23. 2. 2026.